Ma'lumotlarni o'chirish
Oxirgi yangilanish: 04.02.2026
1. Umumiy ma'lumot
Avione platformasi foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini himoya qilish va ularning ma'lumotlari ustidan nazoratni ta'minlashga harakat qiladi. Agar siz o'z hisobingiz va barcha shaxsiy ma'lumotlaringizni o'chirmoqchi bo'lsangiz, quyidagi yo'riqnomalarga amal qiling.
2. O'chiriladigan ma'lumotlar
Hisobni o'chirish jarayonida quyidagi ma'lumotlar o'chiriladi:
- Shaxsiy ma'lumotlar (ism, familiya, telefon raqami, email)
- Saqlangan yo'lovchilar ma'lumotlari
- Saqlangan to'lov kartalari ma'lumotlari
- Tizimga kirish tarixi
- Afzalliklar va sozlamalar
3. Saqlanadigan ma'lumotlar
Qonuniy va buxgalteriya talablari tufayli quyidagi ma'lumotlar saqlanadi:
- Xarid qilingan chiptalar tarixi (5 yil davomida)
- To'lov operatsiyalari ma'lumotlari (soliq maqsadlari uchun)
- Davlat organlariga taqdim etish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar
4. Ma'lumotlarni o'chirish yo'llari
Usul 1: Hisobingiz orqali
- Avione platformasiga kiring
- Profilingizga o'ting
- Sozlamalar bo'limini oching
- "Hisobni o'chirish" tugmasini bosing
- O'chirish sababini tanlang
- Tasdiqlash kodini kiriting
- Yakuniy tasdiqlang
Usul 2: Qo'llab-quvvatlash xizmati orqali
Agar hisobingizga kira olmasangiz yoki muammolarga duch kelsangiz:
- Quyidagi telefon raqamlariga qo'ng'iroq qiling yoki SMS yuboring
- O'z ismingiz va ro'yxatdan o'tish telefon raqamingizni ayting
- Ma'lumotlarni o'chirish so'rovini bildiring
- Shaxsingizni tasdiqlash uchun SMS kod olasiz
- Tasdiqlashdan so'ng ma'lumotlar 30 kun ichida o'chiriladi
Usul 3: Email orqali so'rov
Email orqali rasmiy so'rov yuborish:
- Ro'yxatdan o'tgan email manzilingizdan xat yuboring
- Mavzu: "Ma'lumotlarni o'chirish so'rovi"
- Xatda to'liq ismingiz va telefon raqamingizni ko'rsating
- O'chirish sababini qisqacha yozing (ixtiyoriy)
- 24-48 soat ichida javob olasiz
5. O'chirish muddatlari
Ma'lumotlarni o'chirish quyidagi muddatlarda amalga oshiriladi:
- Asosiy shaxsiy ma'lumotlar: darhol (24 soat ichida)
- Saqlangan kartalar va yo'lovchilar: 7 kun ichida
- Tizim zaxira nusxalaridan: 30 kun ichida
- Qonuniy saqlanadigan ma'lumotlar: tegishli muddatdan keyin
6. Muhim eslatmalar
E'tibor bering:
- Ma'lumotlar o'chirilgandan keyin qayta tiklab bo'lmaydi
- Aktiv bron yoki chiptalar bo'lsa, avval ularni bekor qiling
- To'lanmagan chiptalar uchun pul qaytarilmaydi
- O'chirishdan oldin barcha zarur ma'lumotlarni yuklab oling
7. Bog'lanish
Ma'lumotlarni o'chirish bo'yicha yordam yoki savollar uchun:
Telefon:
+998 90 715 25 25
+998 55 500 85 55
Manzil:
Toshkent shahri, Mirobod tumani, Nukus ko'chasi, 72/2-uy
Biz sizning shaxsiy hayotingizni hurmat qilamiz va ma'lumotlaringizni himoya qilish bo'yicha barcha zarur choralarni ko'ramiz.